Aide et soutien à la clientèle
Trouver des réponses à vos questions par type de produit
Qu’est-ce qu’une vacance et quelle est son incidence sur mon contrat d’assurance?
Les habitations vacantes sont confrontées à un risque supérieur de perte ou de dommages.
Vacance signifie que tous les occupants ont déménagé (et ne reviendront pas) ou que les occupants n’ont pas encore emménagé. Une habitation peut quand même contenir des meubles et être considérée comme vacante.
La plupart des assureurs assurent seulement un bien vacant pendant un certain nombre de jours. Une garantie limitée s’applique lors des 30 premiers jours de la vacance. Pour obtenir une garantie après 30 jours, vous devez communiquer avec nous, sinon la garantie peut cesser.
Inoccupé a une signification différente; votre habitation est inoccupée lorsqu’un retour est prévu, par exemple lorsque vous êtes en vacances.
Communiquez avec nous pour vous assurer que vous disposez des garanties adéquates pour vous protéger ainsi que votre famille.
